Dr. Klaus Heidenfelder
Berater, Coach, Manager
PMP®, ITIL® V3 Expert, EFQM® EuroAssessor

.... arbeitet wie ein Ingenieur
        praktisch und pragmatisch
... tickt wie ein Wissenschaftler
        es gibt nichts Praktischeres als eine gute Theorie

 

Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung helfe ich meinen Kunden schwierige Aufgaben der Informations-technologie erfolgreich zu meistern. Mein Spektrum umfasst Portfolio- und Projektmanagement, Anforderungsmanagement, Software-Entwicklung, Servicemanagement, Beschaffung und Qualitätsmanagement. Ich bringe die notwendigen Skills mit, was nicht zuletzt meine Zertifizierungen als PMP®, ITIL®-Experte und Qualitätsmanager EFQM® belegen. Dennoch  bin ich ein pragmatischer Ingenieur, der mit Hand anlegen und „zeigen kann, wie es geht“. Als bewährter Coach gebe ich Wissen und Handlungserfahrung weiter. Meine Zusatzqualifikation als Psychologe leistet in menschlich schwierigen Situationen gute Dienste. Ich habe keine falsche Konfliktscheu und bin außerordentlich stressresistent. Englisch beherrsche ich durch viele Auslandseinsätze sicher in Wort und Schrift.